Зрозумійте застарілість сприйняття
Відчутне застаріння – це стратегія, яка змушує споживати більше
Зображення Андреаса Х. від Pixabay
Перцептивне застаріння (або уявне застаріння) виникає, коли продукт або послуга, яка працює ідеально, вважається застарілою через появу нової версії, з іншим стилем або з деякими змінами на конвеєрі. Його також називають психологічною застарілістю або бажаністю, це явище маркетингу та дизайну, яке використовується для стимулювання споживання.
Суспільство, в якому ми живемо, характеризується швидкими та частими змінами – культурними, економічними та соціальними. І ми, люди 21-го століття, також відчуваємо ці перетворення та змінюємо свою поведінку, коли з’являються нові продукти та/або послуги. Це відбивається на наших потребах, змушуючи їх постійно змінюватися. У контексті суспільства споживання можна вважати, що ми формуємо свою ідентичність, головним чином, із контакту з іншими індивідами, з навколишнім середовищем, з інформацією, із засобами масової інформації та з об’єктами споживання.
- Що таке свідоме споживання?
Технологічний прогрес також стимулює цю нову організацію суспільства, зосереджену на появі та створенні нових бажань і потреб. Таким чином, виробництво і споживання регулюються «законом старіння, спокушання та диверсифікації», який диктує, що нове завжди буде перевершувати старе, що прискорює невикористання та передчасну утилізацію спожитих продуктів. Покупки стали актом створення, ідентичності, ідентифікації, вираження та спілкування.
Проте, крім цього, ми переживаємо період інтенсивного зростання населення. За даними Фонду ООН у сфері народонаселення (UNFPA), зараз на планеті проживає понад сім мільярдів людей, і прогнозується, що населення світу перевищить дев’ять мільярдів жителів у середині цього століття.
Таким чином, прискорений попит на продукти та послуги для нас є проблемою, з якою потрібно зіткнутися. Сильний стимул уряду для компаній збільшувати виробництво та конкурентоспроможність сприяє постійно зростаючому стимулу до споживання, що розкриває певну психологію відходів, яка домінує в сучасній промисловій культурі. В результаті ми маємо дисбаланс, викликаний прискореним видобутком сировини, збільшенням використання води та електроенергії, крім забруднення. Цей дисбаланс пов’язаний із великим попитом, який створюється зростанням населення та урбанізацією на планеті.
З цієї обставини випливає поняття морального старіння товарів і послуг. Термін старіння означає застаріло. Процес або стан того, що застаріває або втратило свою корисність і, отже, вийшло з ужитку.
Застарілість визначається через застосування методів, що використовуються для штучного обмеження довговічності продуктів і послуг з єдиною метою заохочення повторюваного споживання. Вона виникла в результаті тиску на розширення виробництва і споживання в американському суспільстві для збільшення економіки. За короткий час старіння виявило один із найсерйозніших впливів на навколишнє середовище: поводження з відходами, що виникають у результаті процесу необмеженого споживання.
Відео нижче, створене командою за адресою Портал eCycle , пояснює основні види старіння, що існують у суспільстві:Що таке перцептивне старіння?
Перцептивне старіння, або сприйняте старіння, деякі дослідники називають передчасною девальвацією товару або послуги з емоційної точки зору. Стратегія широко використовується компаніями, головною метою яких є збільшення продажів.
Психологічна девальвація продуктів призводить до того, що користувачі відчувають, що продукт, яким вони володіють, застарів, що робить об’єкт менш бажаним, хоча він все ще працює – часто в ідеальному стані.
Іншими словами, маркетингові механізми використовуються для зміни стилю продуктів як спосіб спонукати споживачів ходити за покупками неодноразово. Йдеться про витрачання продукту на свідомість людей. Таким чином, споживачі змушені асоціювати нове з найкращим, а старе — з гіршим. Стиль і зовнішній вигляд товару стають найважливішими елементами, і саме дизайн створює ілюзію змін через створення стилю. Таким чином, у багатьох випадках уявлення про застарілість змушує споживачів відчувати себе незручно під час використання продукту, який, на їхню думку, застарів.
Цю стратегію також можна назвати психологічною застарілістю, оскільки вона повністю пов'язана з бажаннями і бажаннями споживача.
Стратегію перцептивного старіння можна вважати підрозділом планового старіння (докладніше читайте в «Що таке планове старіння?»). Велика різниця між цими двома стратегіями полягає в тому, що планове застаріння робить продукт застарілим, скорочуючи термін його використання, що призводить до втрати функціональності, а перцептивне старіння робить продукт застарілим в очах споживача, більше не помічається як стильова тенденція, але він абсолютно функціональний.
Як виникла ця концепція?
Концепція морального старіння стосується деяких типових елементів ринкової економіки, таких як максимізація виробництва, виробництво продукції середньої якості та прискорений цикл амортизації, швидкий обмін товарів і, як наслідок, збільшення попиту на нові продукти.
Дизайн відіграє велику роль у цьому контексті. Це фундаментальний інструмент для виконання перцептивного застаріння в споживчому сценарії, залучений до різних етапів споживчого товару, від початкового проекту, планування, брендинг навіть рекламний маркетинг. Саме дизайн разом із рекламою зумів роками пробудити у людей нестримне бажання споживання на основі бізнес-стратегії. Така практика змушує значну частину населення вважати, що володіння матеріальними благами дає доступ до щастя.
У 1919 році в Німеччині була відкрита перша в світі школа промислового дизайну «Баухаус». З моменту свого заснування Bauhaus вже передбачив підхід до галузі, включивши естетику машини та використавши її на свою користь. Мета полягала в тому, щоб задовольнити соціальні запити, запропонувавши стандартизацію, яка б врахувала потреби масового виробництва, оскільки індустріалізація була незворотним процесом. На думку деяких дослідників, ідею мислення дизайну як єдиної і глобальної діяльності можна вважати одним з найбільших внесків Баухауза сьогодні.
До того часу при розробці продукту смаки споживачів не враховувалися. З 1920 року кілька підприємців почали використовувати стратегію запрограмованого і сприйнятливого старіння. Автомобільна промисловість почала приймати та інвестувати в маркетингові стратегії, які до того часу використовувалися лише в текстильній і модній промисловості.
Таким чином, компанії почали використовувати укладання зробити вашу продукцію більш бажаною та стимулювати продажі. О укладання з’явилася в Сполучених Штатах після краху фондового ринку в 1929 році, і може вважатися філософією дизайну з наміром прискорити продажі, зробивши продукт більш привабливим для споживача.
Зображення Ханни Морган у Unsplash
Найбільший приклад у цей час стався на автомобільному ринку, на якому в укладання він виник із співвідношення між попитом на низькі ціни (що вимагало більшої стандартизації у великомасштабному виробництві автомобілів) та естетичною привабливістю та попитом на новинки (для підтримки інтересу споживачів). Ця стратегія була настільки успішною, що невдовзі її взяли на озброєння інші галузі промисловості США.
1930-ті роки також ознаменувалися редизайном виробів і застосуванням нових синтетичних матеріалів, таких як бакеліт, фенолформальдегідна смола, яка вважається першою повністю синтетичною пластмасою (полімером), яку можна було перетворити на предмети різного призначення.
Зображення Джоша Рінарда в Unsplash
Крім того, в той час використання с обтічний в автомобілях у Сполучених Штатах, підкреслюючи майбутнє цих машин. Ця практика переступила естетичні стандарти моменту, привносячи дизайн із закругленими лініями, наче їх відшліфував вітер. В автомобілях аеродинамічна форма, крім естетики, є функціональною, оскільки покращує стійкість автомобіля на високих швидкостях, а також забезпечує економію палива.
Рух обтічний це стало тенденцією, яку також можна було побачити в будинках 1930-х років у США. О обтічний він став символом сучасності, прогресу та надії. Дизайнери розуміли, що їхня робота полягає в тому, щоб перетворювати продукти на «непереборні», мотивуючи споживачів купувати та проектуючи на об’єкти свої бажання та надії.
У той час економіка США стала надзвичайно залежною від нестримного споживання як способу створення багатства, яке стало відомим як Американський спосіб життя, або, португальською, Американський стиль життя, чий найбільший вплив можна побачити через філософію утворених відходів.
У 1940 році концепція «хорошого дизайну» виникла як форма реакції на укладання. Цей рух прагнув розробити довговічні, практичні та функціональні продукти, які все ще мають естетичну якість та цілісну цінність. Однак у 1960 р. планомірне і свідоме старіння стало стратегіями, які інтерпретувалися як позитивні, особливо для молоді, ставши звичайною практикою, яку використовують галузі. У цей період з’явився «поп-дизайн», відкинувши одержимість функціональністю та довговічністю, що підноситься «хорошим дизайном», заявивши, що дизайн повинен бути ефемерним і веселим, створюючи таким чином дизайн з одноразовою естетикою.
Наприкінці 1960-х років почала з'являтися нова критика цієї стратегії, і дизайнери знову почали задавати собі питання про їхню роль у суспільстві. Концепція «гарного дизайну» повертається як форма реакції, знову пов’язана з довговічністю. Однак у цей же період розвивається і постмодерний дизайн, який відкидає акцент виключно на функціональності та довговічності виробів.
Нарешті, на думку постмодерністів, продукти повинні вироблятися не лише як машини, щоб виконувати якусь функцію, але й нести значення, оскільки люди використовували продукт не лише як інструмент, а й як ікону, що представляє їх спосіб життя та соціальний клас.
Згідно з деякими дослідженнями, популяризацію ідеї перцептивного старіння приписували Бруксу Стівенсу, відомому американському автомобільному дизайнеру, з 1960-х років, щоб він купував протягом року, а наступного року підприємці представили нові продукти. це зробило б ті, що були раніше придбані, застарілими. Хоча деякі люди були проти цієї стратегії, стурбовані етикою, інші визнали її як законний спосіб гарантувати ринки, і, таким чином, скорочення життєвого циклу продукту стало повторюваним у діловому всесвіті донині.
Сприйняття застарілості в контексті сучасного споживання
Зображення Жиля Ламбера в Unsplash
Як повідомлялося раніше, оскільки це є волею споживача, перцептивне старіння отримує істотну допомогу від реклами через її великий вплив на смаки та стильові тенденції. Реклама та засоби масової інформації потім виступають в якості законодавців тенденцій, стимулюючи дизайн-проекти, забезпечуючи значний вплив і присутність в уяві споживачів.
За допомогою реклами брендам вдається завоювати свій простір в уяві споживача, який після стимулювання починає розвивати бажання та очікування щодо майбутньої продукції брендів. В результаті обміни та оновлення стають, крім маркетингової стратегії, попитом споживачів.
Хорошим прикладом цього явища у сценарії мобільного телефонного зв’язку був запуск iPhone 4 у 2010 році. Очікування на цей пристрій було настільки високим, що він отримав 600 тисяч передпродажних замовлень у перший день оголошення, в результаті чого нас перші три дні продажу, продано 1,7 мільйона одиниць.
На додаток до цього, враховуючи уявлення деяких експертів про індивідуальну ідентичність, перцептивному застарінню сприяє прагнення оновити ідентичність особистості. Споживачі формують свою власну ідентичність через власні прояви, які в багатьох випадках виражаються в споживанні.
Необхідність оновлення ідентичності споживача і стратегія перцептивного старіння діють взаємно. З одного боку, ідентичність споживача постійно оновлюється завдяки зміні стильових тенденцій, створених застарілим сприйняттям; з іншого боку, перцептивна застарілість знаходить у цій потребі фундаментальну частину свого функціонування.
Таким чином, у пошуках задоволення споживачі повинні бути в курсі того, що ринок пропонує їм. Розвиток нових продуктів і споживчий попит зростають разом, утверджуючи перцептивне застаріння як маркетингову стратегію в сучасному сценарії.
утворення відходів
Прискорений попит на нову продукцію, що супроводжується передчасною утилізацією продуктів, які все ще експлуатуються, призводять до посилення утворення відходів, зосереджених на відходах.
Наприклад: лише в 2009 році по всьому світу було продано понад 200 мільйонів телевізорів, 110 мільйонів цифрових камер і вісім мільйонів GPS. Враховуючи лише бренд Apple, було продано 20 мільйонів iPod, які швидко стануть електронними відходами.
У Бразилії рівень споживання також зростає. Опитування показують, що протягом другого кварталу 2008 та 2009 років споживання товарів бразильськими сім’ями зросло на 3,2%. Можна навіть помітити зростання придбання товарів тривалого користування серед малозабезпечених сімей, що також підтверджує значне збільшення утворення побутових відходів на душу населення по відношенню до чисельності населення. Це збільшення, також пов’язане зі змінами в наших звичках, які є результатом нових сучасних моделей виробництва та споживання. Однак часи економічної кризи, як правило, зменшують ці цифри.
У серпні 2010 року в Бразилії був затверджений Федеральний закон № 12305, який посилається на Національну політику щодо твердих відходів (PNRS), яка в основному зобов’язує компанії (але також дає відповідальність перед кінцевим споживачем і урядом) забезпечити відповідне місце призначення для відходів, у тому числі електронних, щоб не забруднювати навколишнє середовище.
Зараз кількість електронних відходів зростає втричі більше, ніж звичайні, і, за даними Програми ООН з навколишнього середовища (ЮНЕП), ситуацію можна вважати більш тривожною в країнах, що розвиваються, особливо в Бразилії, де утворення електронного сміття викидається кожним бразильцем. досягає 0,5 кг на одного жителя.
Важливо, що виробництво зелених технологій або програми переробки не повністю вирішують це коло проблем. Необхідно терміново переглянути модель економічного зростання, яка спирається на стовпи відчутного старіння.
